Informativa legale

In conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, e in particolare con l'articolo 10, si mette a disposizione degli utenti il presente avviso legale (l'"Avviso Legale").

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web https://www.fourvenues.com/es (il "Sito Web") implicano l'accettazione tacita e senza riserve di tutte le disposizioni del presente Avviso Legale, che ha la stessa validità ed efficacia di qualsiasi contratto concluso per iscritto e firmato.

La loro osservanza e conformità saranno opponibili a chiunque acceda, navighi o utilizzi il Sito Web. Se non accetti le condizioni stabilite, non accedere, navigare o utilizzare il Sito Web.

1. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare: FOURVENUES INC. FILIALE IN SPAGNA (di seguito, "Fourvenues" o il "Titolare del trattamento");
Sede legale: C/ Marvá, numero 13, CP 46007, Valencia, Spagna;
NIF/CIF: W0360896E;
E-mail: legal@fourvenues.com.
Telefono: +34 644 44 19 95

2. OGGETTO

Il presente Avviso Legale regola l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito Web. Con la presente informiamo gli utenti dei loro diritti e obblighi in merito ai contenuti ivi visualizzati, ai loghi e ai marchi utilizzati, nonché alle eventuali responsabilità che potrebbero derivare dal loro utilizzo.

L'accesso al Sito Web è gratuito, ad eccezione del costo della connessione tramite la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso con cui l'utente ha stipulato un contratto. Lo scopo principale del Sito Web è presentare la filiale spagnola di FOURVENUES INC.

Fatto salvo quanto precede, Fourvenues si riserva il diritto di modificare la presentazione, la configurazione e il contenuto del Sito Web, nonché il presente Avviso Legale, che gli utenti sono pertanto invitati a consultare regolarmente. L'accesso e/o l'utilizzo del Sito Web dopo l'entrata in vigore di eventuali modifiche o cambiamenti costituisce accettazione delle stesse.

A questo proposito, i servizi forniti da Fourvenues consistono nella fornitura di servizi software ad altre società organizzatrici di eventi, fornendo l'infrastruttura digitale per gestire la vendita online dei biglietti per tali eventi. I servizi di Fourvenues saranno tariffati come stabilito nel relativo contratto di fornitura di servizi.

3. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Fourvenues è il proprietario o, ove applicabile, detiene le licenze corrispondenti per i diritti di proprietà intellettuale, industriale, di immagine o altri diritti di proprietà simili sul Sito Web, nonché su tutti i contenuti ivi offerti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fotografie, illustrazioni, loghi, marchi, grafica, design, interfacce o qualsiasi altra informazione o contenuto ivi incluso.

Agli utenti è concesso solo un diritto d'uso non esclusivo, in un ambito strettamente personale e al solo scopo di navigare sul Sito Web in conformità con il presente Avviso Legale.

4. REGOLE PER L'UTILIZZO DEL SITO WEB

1. L'accesso o l'utilizzo del Sito Web per scopi illegali o non autorizzati, a scopo di lucro o meno, è vietato (e, pertanto, le conseguenze saranno di esclusiva responsabilità degli utenti). In particolare, e senza limitazioni, è vietato:

i. utilizzare il Sito Web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel funzionamento di questi o di dispositivi di terze parti;
ii. utilizzare il Sito Web per trasmettere, installare o pubblicare virus, trojan horse, worm, codici dannosi o altri programmi o file dannosi o illegali;
iii. Utilizzare il Sito Web per trasmettere materiale a fini pubblicitari o promozionali, inclusi spam, catene di Sant'Antonio o simili, senza la previa autorizzazione scritta di Fourvenues;
iv. utilizzare il Sito Web in un modo che costituisca una violazione dei diritti di Fourvenues o di terzi;
v. utilizzare il Sito Web per trasmettere o pubblicare materiale di natura diffamatoria, offensiva, razzista, volgare, degradante, pornografica, oscena o minacciosa o che possa infastidire, danneggiare o semplicemente influenzare qualsiasi persona secondo Fourvenues;
vi. utilizzare il Sito Web per raccogliere dati personali da altri utenti;
vii. utilizzare il Sito Web in modo illegale, contrario alla buona fede, alla moralità e/o all'ordine pubblico;
viii. Accesso non autorizzato a qualsiasi sezione del Sito Web, ad altri sistemi o reti connesse al Sito Web, a qualsiasi server Fourvenues o ai servizi offerti tramite il Sito Web mediante hacking, falsificazione, password mining o qualsiasi altro mezzo illegittimo o come stabilito nel presente Avviso Legale;
ix. Intraprendere qualsiasi azione che causi un carico sproporzionato o non necessario sull'infrastruttura del Sito Web o sui sistemi o reti utilizzati o di proprietà di Fourvenues, nonché sui sistemi e reti collegati al Sito Web.

Il mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra da parte degli utenti del Sito Web può comportare l'adozione da parte di Fourvenues di misure appropriate ai sensi di legge e nell'esercizio dei propri legittimi interessi.

2. Raccolta di informazioni dell'utente. Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 8 del presente Avviso Legale, nonché dalle informative sulla privacy accessibili dal Sito Web e che potrebbero essere applicabili in qualsiasi momento, l'utilizzo di determinati servizi o richieste rivolte a Fourvenues sono subordinati alla previa compilazione dei moduli presenti sul Sito Web.

Tutte le informazioni fornite dall'utente tramite i moduli del Sito Web per le finalità sopra indicate o per qualsiasi altra finalità devono essere veritiere. A tal fine, l'utente garantisce l'autenticità di tutti i dati forniti e si impegna a mantenere le informazioni fornite a Fourvenues costantemente aggiornate, in modo che riflettano la sua reale situazione in ogni momento. In ogni caso, l'utente sarà l'unico responsabile per eventuali dichiarazioni false o inesatte rilasciate e per eventuali danni causati a Fourvenues o a terzi dalle informazioni fornite.

5. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

Fourvenues non può garantire l'affidabilità, l'utilità o la veridicità di tutte le informazioni contenute nel Sito Web, né l'utilità o la veridicità dei contenuti resi disponibili agli utenti tramite lo stesso.

Di conseguenza, Fourvenues non garantisce né accetta la responsabilità per:

i. la continuità dei contenuti del Sito;
ii. l'assenza di errori nei suddetti contenuti;
iii. l'assenza di virus, trojan, worm e/o altri componenti dannosi o tecnologicamente dannosi sul Sito Web o sul server che li fornisce;
iv. l'invulnerabilità del Sito e/o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza ivi adottate;
v. la mancanza di utilità o di performance dei contenuti del Sito Web;
vi. Guasti del sito Web causati da qualsiasi tipo di attacco ai suoi server o a quelli dei fornitori di servizi terzi di Fourvenues, nonché guasti tecnici o di sicurezza nel sistema di uno qualsiasi di tali fornitori che impediscono il corretto funzionamento del sito Web;
vii. qualsiasi guasto tecnico di qualsiasi tipo che ostacoli, ritardi o impedisca il corretto funzionamento del Sito Web;
vii. Qualsiasi danno o lesione causata a se stessi o a terzi da qualsiasi persona che violi le condizioni, le regole e le istruzioni stabilite da Fourvenues sul Sito Web o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza.

Fourvenues dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nell'ambito delle proprie capacità e dello stato dell'arte, per garantire il funzionamento del Sito Web e ridurre al minimo gli errori di sistema, sia dal punto di vista tecnico che per quanto riguarda i contenuti pubblicati sul Sito Web.

Fourvenues non sarà responsabile della veridicità, integrità o tempestività delle informazioni pubblicate sul Sito Web da fonti diverse dalla propria, né delle informazioni contenute su altre piattaforme collegate al Sito Web.

Fourvenues si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso, la navigazione, l'uso, l'hosting e/o il download dei contenuti e/o l'uso dei servizi del Sito Web, con o senza preavviso, agli utenti che violano una qualsiasi delle disposizioni dettagliate nel presente Avviso Legale, senza possibilità di richiedere un risarcimento per tale causa.

6. FORZA MAGGIORE

Fatto salvo quanto precede, Fourvenues non sarà responsabile per eventuali ritardi o guasti che possano verificarsi nell'accesso, nel funzionamento e nella funzionalità del Sito Web, dei suoi contenuti e/o servizi, né per eventuali interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti degli stessi, quando questi siano dovuti a guasti causati da forza maggiore o evento imprevedibile.

Fourvenues non sarà responsabile per eventuali mancanze o ritardi nell'esecuzione di qualsiasi azione qualora tali mancanze o ritardi siano dovuti a eventi al di fuori del ragionevole controllo di Fourvenues (l'"Evento di forza maggiore").

Gli eventi di forza maggiore includono qualsiasi atto, evento, mancato esercizio, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e, tra gli altri, quanto segue:

i. Scioperi, serrate o altre azioni industriali;
ii. Disordini civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra;
iii. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale;
iv. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, veicoli a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati;
v. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati;
vi. Atti, decreti, legislazioni, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Resta inteso che le azioni di cui sopra saranno sospese per la durata dell'Evento di Forza Maggiore e Fourvenues avrà una proroga del termine per ottemperarvi per un periodo pari alla durata dell'Evento di Forza Maggiore. Fourvenues adotterà tutti i mezzi ragionevoli per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che consenta a Fourvenues di adempiere ai propri obblighi nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

7. SERVIZIO CLIENTI

Gli utenti hanno accesso al servizio clienti, tramite il quale Fourvenues risponderà a qualsiasi domanda, reclamo e suggerimento possano avere.

Gli utenti possono accedere al servizio clienti tramite il seguente indirizzo e-mail: legal@fourvenues.com.

Fourvenues risponderà ai reclami o alle domande il prima possibile e, in ogni caso, entro un termine massimo di un (1) mese.

8. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI.

In conformità con quanto disposto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE e la legge organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, Fourvenues è titolare del trattamento di tutti i dati personali forniti durante l'utilizzo del Sito Web, che saranno trattati in conformità con quanto previsto dall'Informativa sulla privacy, che gli utenti devono leggere e, ove applicabile, accettare e/o acconsentire. Le informazioni su come esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 sono disponibili nella suddetta Informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione all'utilizzo dei cookie, consulta la Cookie Policy.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali in caso di stipula di contratti di servizi SaaS, consultare le Condizioni Generali.

9. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Tutte le clausole o disposizioni del presente Avviso Legale devono essere interpretate in modo indipendente. Le restanti clausole non saranno interessate qualora una di esse sia stata dichiarata invalida da una sentenza definitiva o da un lodo arbitrale. La clausola o le clausole interessate saranno sostituite da una o più clausole che mantengano gli effetti previsti dal presente Avviso Legale.

10. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'accesso e l'utilizzo del Sito Web saranno regolati e interpretati in conformità con la legge spagnola.

In caso di qualsiasi conflitto o discrepanza che dovesse sorgere nell'interpretazione e/o applicazione del presente Avviso Legale, i tribunali competenti saranno quelli previsti dalla normativa legale applicabile e, se consentito, qualsiasi controversia sarà sottoposta ai Tribunali della città di Valencia.

Risoluzione online delle controversie dei consumatori ai sensi dell'articolo 14.1 del regolamento (UE) 524/2013: la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ultimo aggiornamento: settembre 2025